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Si votre achat ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour nous retourner le ou les articles.

 

Dès réception, nous effectuerons le remboursement, ou l’avoir, ou l’échange, selon votre demande.

 

Nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer un email pour nous informer du retour et de votre choix de traitement (remboursement, avoir, échange).

 

Adresse de retour :

 

AUSTRAL

33 RUE DU PORT

56100 LORIENT

 

Les articles seront contrôlés à réception, ils doivent être retournés dans leur état d’origine, avec leur packaging, et ne pas avoir été portés, exception faite de l’essayage.

 

Les frais de retour restent à votre charge, ainsi que les frais de transport que vous auriez réglés lors de votre commande.

 

Il est conseillé de retourner le ou les articles avec un suivi (lettre suivie ou colissimo) de bien les protéger contre tout choc lié au transport et de joindre à votre envoi une copie de la facture.

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